有干部在处理矛盾纠纷时遇到生命受到威胁的情况,内心久久不能平复,以致于无法应对。
这时,你可能出现了心理危机,有必要寻求专业人士的干预和帮助。
在电影《敦刻尔克》中,一名英国士兵被德国飞机狂轰滥炸后,不会说话了。
老兵这样解释,也许他会恢复,也许就一辈子这样了。
这是心理危机的典型案例。
那么,心理危机都有哪些表现,
而我们又如何应对呢?
在我们的工作和生活中,
以下事件都可能会引发心理危机:
1、经历紧张恐怖的场面;
2、目睹亲朋好友伤亡;
3、在公务活动中遭到不法侵害或不明真相群众的严重伤害;
4、工作、生活中遭受重大挫折或重大家庭变故;
5、遭受急性、重大身心疾病,躯体遭受严重伤害或完整性受到威胁;
6、其他原因可能引发严重心理问题的。
假如你自己处于心理危机中
心理危机的表现
一日三餐是否正常,饭量有没有突然变化;
睡眠情况,是否总是翻来覆去,老往厕所跑;
说这样的话:我离开的话可能别人能过得更好等;
在工作过程中心不在焉、魂不守舍;
经常无缘无故迟到或缺勤;
在日记中或者其他一些作品中会透露出一些信息,
如感觉生活无望,活着太痛苦,不如死了算了;
出现一些自伤、自我虐待行为等。
如何进行自我干预?
如果你有以上的一些应激反应,下面是一些自我关爱的方法:
接受自己的反应
遇到身边人的突发事件,无论自己平时是否有密切交往,
我们的内心都会遭到强烈的震撼和冲击,这是人之常情
是一种对非常态情境下可能出现的正常情绪,是自我保护的正常反应。
这样的反应经常是短暂的,而不是代表我们有严重的心理困扰或心理疾病。
调整生活节奏
这件事打乱我们正常的生活节奏,
我们可以根据实际情况重新调整自己的生活节奏,
保证基本的生活需求。
面对和表达情绪
在危机状态下,出现负面情绪是正常的,
要尝试去面对和体会这些情绪,
并试着向周围的人表达自己的需求和情绪。
懂得放松
试着做一些能够让自己放松下来的事情,
比如:洗澡、听音乐、散步、跑步、游泳打球等。
巩固和完善自己的社会支持系统
找家人、朋友和同事倾诉自己的经历和现在的情况,
每个人都有需要他人帮助的时候,
这些资源是自己强大的支持力量。
必要时,
可登录“干部心家园”咨询平台,寻求专业人员的帮助。
假如你的同事处于心理危机中
如何察觉同事处在心理危机中?
1、观察法
直接在与同事相处的过程中看他的行为跟平时有什么不同:
一日三餐是否正常,饭量有没有睡眠情况,是否总是翻来覆去,老往厕所跑;
说这样的话:我离开的话可能别人能过得更好等;
在工作过程中心不在焉、魂不守舍;
经常无缘无故迟到或缺勤;
在日记中或者其他一些作品中会透露出一些信息,
如感觉生活无望,活着太痛苦,不如死了算了;
出现一些自伤、自我虐待行为等。
2、面谈法
主动与同事接触,通过谈话聊天,来了解有关情况:
上次行动后你不怎么爱说话了,我们聊聊当时的情况,再梳理一下可以吗?
突发事件发生的时候,我很震惊,还有一些恐惧和不知所措,你呢?
大家都很悲伤,你的变化似乎更大一点,我可以为你做点什么吗?
最近我看你好像挺沉闷的,不知道我能为你做点什么。
如何关爱同事?
对处于危机状态下的同事或同事家属,你可以这样去关爱他们:
提供和保证安全
安全对于突发事件影响者来说,
是核心主题,礼貌的观察、贴心的陪护是需要的,
避免他们身体出意外。
帮助他们解决实际生活层面问题
帮助他们提供实用性的帮助,
比如起居饮食方面所需的物品,提供交通送他们去医院检查身体等。
寻求其他资源
与他们一起找出曾帮助过他们、现在依然能帮助和关心他们的人,
比如其他子女、亲戚朋友等,
这是提供帮助的最佳资源。
寻找之前的有效方法
帮助他们找出其一贯性的应对困难的方式和方法,
这些可以帮助他们用来战胜目前的危机。
考虑他们的实际需求
在提出应对方式时,考虑他们的实际需求。
处于危机之中的他们不需要太多的选择,
只要能即时处理其现实处境的方式,
过多的方案会使他陷入混乱。
做个好听众
关键是做个好听众,专注他们说话的内容,
陪他们对逝去的同事朋友或亲人进行哀悼,思考如何提供帮助;
需要说话时,有耐心,语速放慢,简单易懂。
注意不要说这样的话:
我了解你的感受;
让我们说说其他的事吧;
你应该走出这个阴影;
你足够强大,能够处理这些事;
那些没有把我们打倒的灾难,
会让我们更加强大;
你会很快好起来的。
你可以这样说:
毫无疑问你感到……
听起来确实很难……
听起来你现在非常困难;
这真是一件痛苦的事情;
你刚刚谈到很无助,不知道怎么办,你能告诉我最担心什么吗?
心理危机事件并不是每个人都会遇到,
有的人不会出现问题,但有的人会在遭遇之后出现明显的症状。
但一旦我们忽视它,当事人就很难走出来。
早一点识别出心理危机,早一点接受心理危机干预
对每一位干部都是非常必要的。